FAQ – Questions et réponses
Informations pratiques sur Percé
Est-ce que vous êtes situé loin du village de Percé, en voiture et/ou à pied?
Notre établissement est perché sur un magnifique promontoire qui offre une vue exceptionnelle sur le village de Percé, à environ 2 km du quai de Percé et du centre du village. En voiture, le trajet ne prend qu’une minute.
Certains visiteurs choisissent de faire le trajet à pied afin de profiter pleinement du paysage — une belle façon d’admirer Percé dans toute sa splendeur! Cela dit, le parcours comprend une pente assez abrupte à la montée comme à la descente et demande une bonne forme physique. Un trottoir étroit est aménagé d’un seul côté de la route et la circulation à proximité peut parfois être stressante.
Pour votre sécurité, nous recommandons d’éviter ce trajet à pied après la tombée de la nuit. Le parcours est également déconseillé aux familles avec de jeunes enfants.
Il n’y a malheureusement aucun service de taxi (Uber ou autres) sur le territoire de la Ville de Percé.
Est-ce qu'il y a des stationnements au village?
Oui, plusieurs stationnements publics et privés sont accessibles au cœur du village de Percé. La plupart sont situés à seulement quelques minutes de marche du quai de Percé, des activités, des restaurants et des principaux services. Les tarifs journaliers varient généralement entre 10 $ et 13 $ par jour, ce qui vous permet de profiter facilement de votre visite à pied.
Y a-t-il des restaurants ou des épiceries à proximité?
Oui. Percé compte plusieurs restaurants qui sauront répondre à une variété de goûts et d’envies. Pour le repas du soir, nous vous recommandons de réserver à l’avance, puisque plusieurs établissements fonctionnent sur réservation, notamment durant les périodes plus achalandées.
Une épicerie est située au cœur du village de Percé, la Coop AMI, où vous pourrez trouver la plupart des aliments de base.
Pour un choix plus large de produits, vous devrez vous déplacer vers les marchés d’alimentation de Grande-Rivière (IGA) à environ 30 km ou de Chandler (Super C et IGA) à environ 41 km.
La poissonnerie la plus proche, Lelièvre, Lelièvre et Lemoignan, se trouve à Sainte-Thérèse-de-Gaspé, à environ 20 km.
Nature et activités
Est-ce que je dois réserver d'avance pour prendre le bateau?
Diverses excursions en mer sont possibles à Percé. La plus populaire étant celle qui vous fait découvrir le parc national de l’Île-Bonaventure-et-du-Rocher-Percé. Les réservations ne sont pas acceptées pour cette excursion. Les départs à partir du quai de Percé sont fréquents. Si vous souhaitez descendre sur l’île, nous vous suggérons fortement de prendre un départ en matinée de façon à disposer de suffisamment de temps pour marcher sur l'île en considérant que l’aller-retour jusqu’à la colonie de fous de Bassan requiert un minimum de 90 à 120 minutes de marche sur un sentier de terre battue.
Peut-on observer le lever ou le coucher du soleil depuis le site?
Oui, les levers et les couchers de soleil offerts depuis notre site sont parmi les plus beaux moments à vivre au Pic de l’Aurore.
Le coucher de soleil se dévoile en deux temps : d’abord, un pré-coucher où la lumière vient doucement envelopper le village et où le Rocher se pare de magnifiques teintes dorées. Puis, un peu plus tard, en portant le regard vers le Barachois, on peut admirer les couleurs éclatantes du soleil couchant qui se reflètent sur les montagnes de Forillon.
Le lever du soleil est tout aussi remarquable. Les premières lueurs du jour viennent teinter les falaises et le ciel de multiples nuances, offrant un spectacle tout en douceur.
Pour profiter pleinement de ces moments, nous vous recommandons de vérifier les heures de lever et de coucher du soleil. Pour le lever du soleil, prévoyez d’être installé quelques minutes à l’avance afin de ne rien manquer de ce magnifique spectacle.
Est-ce que nous pouvons faire l'observation d'animaux marins à partir du site?
Oui, absolument! Pour le plaisir de tous, notre site dispose de deux promontoires / belvédères offrant des vues spectaculaires sur le panorama environnant et les récifs en contrebas.
À marée basse, ces récifs sont souvent fréquentés par des groupes de phoques (loups-marins), qu’il est fascinant d’observer dans leur habitat naturel. Il n’est pas rare non plus d’apercevoir des baleines à proximité de la côte et des souffles au large.
Les oiseaux marins et côtiers sont également très présents et animent le paysage tout au long de la journée, pour une expérience d’observation vraiment mémorable.
Est-ce que l'accès aux sentiers pédestres est à proximité et est-ce gratuit?
Oui! Les sentiers accessibles directement à partir de notre propriété sont gratuits et offrent de superbes points de vue sur la région. Il en va de même pour l’ensemble des sentiers situés dans le secteur de Percé.
Si vous aimez la randonnée, vous serez ravis d’apprendre qu’un accès aux sentiers du Géoparc mondial UNESCO de Percé se trouve à proximité de l’établissement. Ce réseau propose plus de 18 km de sentiers aménagés menant à des sites géologiques uniques (grotte, crevasse, forêt magique…) et à des points de vue à couper le souffle.
La carte des sentiers de Percé est disponible en format PDF pour vous aider à planifier vos randonnées.
Quels types d'animaux peuvent être observés sur le site du Pic de l'Aurore?
Notre établissement est situé en pleine nature, entouré de forêt, ce qui offre un environnement propice à l’observation de la faune. Il n’est pas rare d’y apercevoir des chevreuils, des marmottes, des ratons laveurs, des orignaux, des porc-épics ou encore des écureuils.
Nous vous invitons toutefois à demeurer prudents en présence d’animaux sauvages. Veuillez toujours garder vos portes d’unités bien fermées et éviter de laisser de la nourriture à la vue ou accessible afin de ne pas les attirer.
Est-ce que l'exposition d'œuvres d'art est gratuite?
Oui! Le bâtiment d’accueil du Pic de l’Aurore est ouvert à tous et l’accès est gratuit.
Vous y découvrirez une très belle exposition comportant notamment des œuvres d’art (peintures et sculptures), des artéfacts, des objets historiques, des livres anciens. Notre collection comprend plusieurs œuvres de Suzanne Guité et d’Alberto Tommi.
Prenez le temps de vous y attarder pour explorer l’exposition ainsi que les différents points de vue sur notre environnement unique et spectaculaire.
Y a-t-il des espaces communs accessibles pour tous sur le site?
Oui. Notre bâtiment d’accueil est un espace commun chaleureux et convivial où il fait bon prendre le temps de relaxer. Vous y trouverez différents espaces aménagés pour vous détendre, lire, jouer du piano, profiter de nos jeux de société, savourer un breuvage, admirer la vue ou encore télétravailler dans un environnement inspirant.
Y a t-il des plages à proximité?
Oui, les plages sont nombreuses dans la région et offrent de magnifiques occasions de promenade en bord de mer. Pour la baignade, les gens du coin apprécient particulièrement les plages de Coin-du-Banc et de Cap-d’Espoir. Les plages du village de Percé offrent elles aussi de magnifiques points de vue sur le littoral et le Rocher. Leur rivage de galets et leur pente plus prononcée en font des lieux privilégiés pour la marche et la contemplation, mais elles sont généralement moins prisées pour la baignade.
La plage de Coin-du-Banc est située à seulement 7 km du Pic de l’Aurore. Vous y trouverez un stationnement aménagé ainsi qu’un bloc sanitaire.
Les plages ne sont pas surveillées. La prudence est donc de mise en tout temps, puisque les vents, les vagues et les courants peuvent parfois être plus forts qu’ils n’y paraissent.
Votre séjour au Pic de l'Aurore
Réservation et préparation du séjour
Peut-on modifier une réservation après sa confirmation?
Oui. Il est possible de modifier une réservation après sa confirmation, sous réserve des disponibilités et des conditions applicables.
A-t-on droit aux chiens?
Les chiens sont les bienvenus chez nous, il est très important de prendre connaissance de la politique relative à la venue de votre chien.
Y a t-il un Wi-Fi gratuit accessible sur le site hôtelier?
Oui! L’accès à Internet est offert gratuitement via le Wi-Fi sur l’ensemble de notre propriété, ou presque. Vous pourrez ainsi rester connecté facilement tout en profitant du cadre naturel exceptionnel de notre site à Percé. Notre service Wi-Fi, basé sur la norme Wi-Fi 7 (IEEE 802.11be) répond aux standards les plus élevés pour un établissement d’hébergement.
Est-ce que le réseau cellulaire fonctionne?
Le réseau cellulaire fonctionne généralement très bien dans notre secteur. Toutefois, la couverture peut varier selon votre fournisseur de services et certaines restrictions liées à votre forfait pourraient s’appliquer.
Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre fournisseur les options de couverture, les frais éventuels et les restrictions de mobilité pouvant s’appliquer à votre forfait avant votre départ.
Arrivée et départ
À quelle heure pouvons-nous prendre possession de notre hébergement?
Vous pouvez prendre possession de votre hébergement à partir de 16h. Pour nos deux maisons, l’heure d’arrivée est fixée à 18h afin de nous permettre de préparer les lieux dans les meilleures conditions.
Que faire si nous arrivons après l’heure de fermeture de la réception?
Communiquez avec nous par téléphone avant votre arrivée. Nous conviendrons ensemble d’une solution pour vous permettre d’accéder à votre hébergement en toute tranquillité.
Pouvons-nous demander une arrivée hâtive ou un départ tardif?
Oui, il est possible de demander une arrivée hâtive ou un départ tardif. Ces demandes sont toutefois soumises à la disponibilité des hébergements et à l’achalandage au moment de votre séjour. N’hésitez pas à communiquer avec nous à l’avance afin que nous puissions vérifier les possibilités.
Transport et stationnement
Le stationnement est-il inclus?
Oui, le stationnement est inclus sans frais pour tous nos clients. Les espaces disponibles sont suffisants pour accueillir l’ensemble de notre clientèle.
Peut-on se rendre facilement aux unités en voiture?
Oui, la très grande majorité de nos unités disposent d’un espace de stationnement à proximité. Toutefois, lors des périodes de fort achalandage, il est possible que vous deviez stationner votre véhicule un peu plus loin de votre unité.
N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception à votre arrivée; notre équipe pourra vous indiquer la meilleure option pour stationner votre véhicule le plus près possible de l’unité qui vous a été attribuée.
Si je voyage par autobus Orléans Express, fournissez-vous le transport entre le débarcadère et votre établissement?
Oui. Nous pouvons assurer le transport entre le débarcadère d’Orléans Express et notre établissement, ainsi que le retour à la fin de votre séjour. Veuillez communiquer avec nous à l’avance pour prendre les arrangements nécessaires.
Offrez-vous un service de navette pour aller et revenir du village?
Non, nous n’offrons pas de service de navette régulier vers le village. Toutefois, si vous éprouvez un problème avec votre véhicule, il nous fera plaisir de venir vous aider ou de vous raccompagner selon la situation.
Hébergement et confort
Est-ce que vos chalets ont une salle de bain?
Toutes nos unités (chalets, motels, maisons) sont munies d’au moins une salle de bain complète (bain ou douche) privée.
Est-ce que l'on doit apporter nos draps / serviettes?
Toute la literie est fournie (draps et serviettes), certaines restrictions s’appliquent quant aux quantités en fonction de la durée du séjour.
Les unités sont-elles climatisées?
Pour votre confort, les unités de chalets sont climatisées. Les unités de motel ne sont pas équipées de climatisation.
Avez vous la vue sur le Rocher Percé?
Oui! La vue à partir de notre site est tout simplement exceptionnelle. Depuis notre vaste terrasse, nos belvédères aménagés ou différents endroits sur la propriété, vous pourrez admirer un panorama spectaculaire à 360 degrés sur la région de Percé.
La grande majorité de nos unités d’hébergement offrent une vue sur le Rocher Percé ainsi que sur le village de Percé. Dans certains cas, la vue peut être partielle; ces détails sont toujours précisés dans le descriptif de chaque unité.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus de précisions afin de choisir l’hébergement qui vous convient le mieux.
Y a-t-il une machine à café dans toutes les unités?
Oui. Toutes nos unités sont équipées d’une machine à café Keurig ainsi que de dosettes de café.
Le café, le sucre, le lait ou la crème sont-ils fournis pendant tout le séjour?
Du café filtre est offert gratuitement à tous nos clients dans le bâtiment principal de la réception. Les commodités fournies dans les unités sont offertes à l’arrivée.
Repas et cuisine
Servez-vous les petits déjeuners?
Oui, nous proposons des petits-déjeuners de style continental, servis sur place ou pour emporter. Des frais s'appliquent, sauf dans certains cas précisés lors de votre réservation.
Si vous souhaitez profiter de ce service, veuillez en informer la réception au plus tard la veille. Les pâtisseries et viennoiseries étant préparées sur commande, leur sélection doit également être effectuée à l'avance auprès de la réception.
Peut-on avoir accès à des ustensiles et de la vaisselle pour manger un pique-nique à l’extérieur si nous avons une unité sans cuisinette?
Oui, sans problème. Nous pouvons vous fournir les ustensiles et la vaisselle nécessaires pour profiter d’un repas à l’extérieur.
Y a-t-il un endroit où l’on peut faire réchauffer de la nourriture si l’on séjourne dans une unité sans cuisinette?
Oui. Des installations sont accessibles dans la section buanderie ainsi que dans le bâtiment principal de la réception.
Peut-on manger un pique-nique dans la zone café même si nous ne logeons pas à l’hôtel?
Oui, avec plaisir. Les visiteurs sont les bienvenus dans notre espace café pour prendre un repas ou profiter de l’ambiance.
Barbecue et foyers
Peut-on faire des feux dans les foyers des unités d’hébergement?
Oui, tout à fait. Vous pouvez faire un feu dans les foyers. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de la réception si vous avez besoin de conseils ou d’instructions pour l’allumage.
Le bois de chauffage est fourni gratuitement et est disponible entre l’unité # et la grande maison. Si nécessaire, du bois d’allumage est également offert à la réception moyennant des frais.
Est-il possible de faire des feux à l’extérieur?
Un espace dédié aux feux extérieurs est aménagé à gauche de la réception pour le plaisir de nos visiteurs. Pour assurer la sécurité de tous, son utilisation est permise uniquement lorsque les conditions météorologiques sont favorables.
Avant d’allumer un feu, nous vous invitons à vérifier auprès de la réception qu’aucune restriction ou interdiction émise par les autorités n’est en vigueur.
Peut-on acheter du bois d’allumage pour les foyers dans les unités?
Oui. Du bois d’allumage est disponible sur place à un prix abordable.
Peut-on acheter du charbon de bois pour les barbecues?
Non, nous n’en vendons pas sur place. Vous pouvez toutefois vous en procurer à l’épicerie du village.
Loisirs et commodités
Fournissez-vous des jeux de société?
Oui. Une sélection de jeux de société est mise à la disposition de nos clients dans le bâtiment principal de la réception. Afin que tous puissent en profiter, les jeux doivent demeurer sur place.